◇失語症?

   

   最近、仕事をしていて感じることなんですが、声を出さない人がわりと多いことです。

    マサがちょっと、コピー機に紙が詰まって、それを取り除いていたりとか作業をしていて、

    カウンターにお客様がきているのが気がつかないことがあるんです。

    そんな時、普通、『ちょっと!』とか『すみません!』って声をかけてくれるんですけど、

    持ってきたビデオをカウンターに叩きつけて音を出し、

    「お客が来ているよ」ってことを知らせる人がいるんです。

    たしかに、こちらも注意を怠っていたわけですから、文句は言えませんが、これって、すごく感じ悪いです。

    なんか、いやーな空気になってしまいますもの。

    何でもいいから声をかけてくれないかなと思います。

    でも、これって、こちらの言い分なんだよね。

    お客様にとったら、無視されているようで腹立たしいわけですから・・・

    ビデオ屋もお客様に借りていただいて何ぼなわけだから、

    お客様をこういった不快な気持にさせてはいけないんだよね。

    先ずは、お客様です。

    書いているうちに反省文になってしまいました。

    まだまだ、未熟なマサであります。

     

2001.06.22

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